Реклама в Facebook — один из самых эффективных способов находить клиентов. Рассказываем, какие типы объявлений использовать и как создавать для них контент.
Страница в Facebook — эффективный способ продвижения. Но чтобы получить максимум пользы, стоит использовать еще и платные инструменты соцсети.
Пользователи и бренды публикуют столько постов, что попасть в ленту потенциального покупателя непросто. К тому же, сам Facebook ограничивает охваты бизнес-страниц: ваши публикации видит 10-12% подписчиков, а чтобы достучаться до остальных, придется заплатить.
К счастью, стоит это не так дорого. Минимальный бюджет для Фейсбук-рекламы — от $1 в сутки. Остается только выяснить, какие именно типы объявлений использовать и как писать посты для продвижения — чтобы тратить эффективно.
В этой статье будет базовая информация о рекламе в Фейсбуке. Если у вас возникнут вопросы — пожалуйста, пишите их в комментариях внизу или под постом на нашей Facebook-странице. Мы ответим на них в следующих статьях.
Основные виды рекламы в Facebook
Начинающему предпринимателю сложно выбрать нужный тип рекламных объявлений в Facebook. Сработает ли галерея с несколькими фото? Или все-таки видео привлечет больше внимания? А может, выбрать галерею с видео? Без паники, сейчас во всем разберемся!
Но прежде чем выбирать тип рекламы в Фейсбуке, нужно определиться с бизнес-целью.
Для рекламной кампании можно выбрать одну из трех доступных категорий:
- Узнаваемость бренда
- Лиды
- Конверсия.
На скриншоте более подробно описано, что входит в каждую категорию.
Всего существует десять подкатегорий для запуска рекламы (все они — на картинке выше). После выбора подкатегории можно переходить к формату рекламного объявления и непосредственно к созданию контента.
В зависимости от того, какой результат от рекламы нужно получить, Фейсбук предложит выбор формата рекламы.
Одно изображение
Формат рекламного объявления с одним изображением поддерживает большинство площадок, которые предлагает Facebook. Такое объявление будет отображаться и в ленте самого Facebook, и в Instagram, и в Facebook Messenger, и в Audience Network. (Audience Network — это рекламная сеть, которая позволяет показывать рекламу, настроенную через Facebook, в сторонних мобильных приложениях.)
Обычно рекламу с одним изображением используют, чтобы привлечь внимание к бренду (для увеличения brand awareness). Ее основные эффекты — лайки на страницу, трафик на сайт. Также она помогает увеличить охват аудитории, до которой вы доносите определенное сообщение (например, о распродаже).
Полный список поддерживаемых целей для рекламы с одним изображением:
Такое объявление лучше разместить в ленте новостей. Советуем отключить отображение в колонке справа: в правой колонке картинки отображаются слишком мелко, почти не привлекают внимания.
Этот тип объявления идеально подходит, когда вы продаете один продукт или хотите донести до аудитории простое сообщение (информацию о скидках или акции, например).
Технические требования
Рекомендованный размер изображения: от 1080×1080 пикселей
Минимальная ширина изображения: 600 пикселей
Минимальная высота изображения: 600 пикселей
Текст поста: 125 знаков.
Заголовок: 25 знаков.
Описание ссылки: 30 знаков.
Изображение: Пример рекламы в Фейсбуке с одним статичным изображением
Видеореклама в Facebook
В качестве рекламного поста можно выбирать короткие видео, GIF-ки или длинные видеоролики. Короткие ролики привлекают максимум внимания, а в длинных видео можно рассказать целую историю. Какой бы ни была длительность, видео должно «цеплять» с первых секунд.
Видео незаменимо для демонстрации товара в движении и как доказательство эффективной работы. Например, если вы продаете средство для защиты обуви от воды — можно показать эффект в реальных условиях, во время дождя.
Видео — это всегда история, так что этот формат удобно использовать, чтобы рассказать о миссии бренда, показать ценность нематериальных продуктов.
Анализируя результаты видеорекламы, Фейсбук может создавать и сохранять аудитории пользователей: тех, кто просмотрел 25%, 50% видео или досмотрел ролик до конца. По этому параметру можно судить о вовлеченности целевой аудитории. В следующий раз рекламное объявление можно будет таргетировать на самых «теплых» пользователей — и получать максимум эффективности.
Если большинство ваших клиентов сидит в интернете с телефона — стоит выбирать вертикальные видео. Они хорошо заметны в мобильной версии. (Посмотреть распределение мобильного и веб-трафика можно в Google Analytics, о ней мы напишем отдельную статью.)
Еще можно запретить показ объявления в десктопной версии, если вы использовали вертикальный формат видео. И наоборот. То есть лучше всего создать два отдельных объявления: одно для тех, кто зашел в Facebook с компьютера, другое — для тех, кто с телефона.
Если у вас есть возможность снять длинное видео о продукте или компании, постарайтесь добавить к нему субтитры. У большинства пользователей в настройках Facebook отмечено, чтобы видео по умолчанию включались без звука.
Есть одна хитрость, чтобы разместить на видео текст любого размера (даже больше, чем разрешенные Фейсбуком 20% от площади): при выборе превью (картинки-заставки) найдите фрагмент, где в ролике текста мало или его нет вообще. А остальные кадры могут содержать любое количество текста.
Технические требования
Поддерживаются пропорции: квадратное, вертикальное или горизонтальное видео (с рекомендуемым соотношением сторон 1:1 или 16:9).
Размер файла: до 4 Гб.
Длительность видео: до 60 секунд.
Доступен непрерывный цикл.
Заголовок: 25 символов.
Описание ссылки: 30 символов.
Реклама в Facebook с галереей (с каруселью)
В кольцевую галерею можно поместить до десяти разных фото или видео — каждое со своей ссылкой. В каждой карточке галереи может стоять отдельный товар или разные свойства и описания одного продукта.
Если необходимо, чтобы карточки в галерее шли в определенном порядке друг за другом, то при настройке следует отключить оптимизацию показа. Если этого не сделать, Facebook автоматически оптимизирует отображение так, чтобы карточки с большим показателем вовлеченности шли первыми в карусели.
Реклама в Фейсбуке с каруселью работает для таких задач:
- Чтобы прорекламировать несколько продуктов из ассортимента.
- Когда нужно подробно раскрыть характеристики одного товара или продукта.
- Если продукту требуется более одного изображения, чтобы продемонстрировать ценность, но возможности создать качественное видео нет. В этом случае карусель может послужить заменой — показать товар в разных ракурсах, в разных условиях.
- Чтобы повысить вовлеченность пользователей — благодаря интерактивному формату.
Технические требования
Рекомендуемый размер для изображения в карусели: 1080×1080 пикселей.
Рекомендуемый объем текста на изображении не более 20%.
Заголовок: 40 знаков.
Текст поста: 125 знаков.
Описание ссылки: 20 знаков.
Существующий пост vs. Новая реклама в Facebook
В Facebook Ads Manager можно выбрать для продвижения существующий пост или создать новое объявление с нуля.
Вот плюсы использования уже опубликованных постов:
- Легко выбрать среди опубликованных записей ту, которая наиболее понравилась подписчикам и набрала наибольшее число реакций. Если продвигать запись, которая точно нравится аудитории, выше шансы, что и новым пользователям она будет интересна.
- Вы можете использовать один пост в разных группах объявлений или разных кампаниях. В итоге он получит максимум лайков, репостов, комментариев, переходов на страницу. Часто это эффективнее, чем рассеивать внимание аудитории на несколько разных постов. А если публикация действительно удачная, благодаря небольшим финансовым вложениям она может стать вирусной — и дальше будет продвигать себя сама.
Но прежде чем использовать готовый пост, проанализируйте, как он соотносится с целями рекламной кампании.
Лайфхаки для запуска рекламы в Facebook
- Готовь сани летом, а список для ретаргетинга — до запуска кампании
Сразу после того, как у бизнеса появляется сайт, стоит задуматься об установке пикселя ретаргетинга от Facebook. Это инструмент, который собирает аудиторию и помогает анализировать конверсии рекламы в Фейсбуке.
Пиксель анализирует, кто заходит на ваш сайт, и выбирает тех, у кого есть аккаунт в Facebook. Всех этих людей он собирает в деперсонализированный список (деперсонализированный — значит без конкретных имен, этот список не сможете прочесть вы или другой человек, это просто набор данных для компьютера).
Далее вы сможете настраивать рекламные объявления на тех пользователей Фейсбука, которые уже проявили интерес к продукту или услуге (ведь они заходили на сайт, но почему-то не купили товар).
Такой подход позволит, во-первых, выжать максимум из того бюджета, который вы тратите на привлечение новых клиентов. Человек может один раз увидеть объявление, зайти на сайт, но не купить товар (может ему нужно подумать, может прямо сейчас нет денег, а может он просто отвлекся и случайно закрыл вкладку). Если такой пользователь вновь увидит рекламное сообщение вашего магазина — высока вероятность, что он вспомнит о своих планах купить товар, снова зайдет на сайт и оформит заказ.
Во-вторых, у вас будет готовая аудитория, на которую можно таргетировать рекламные объявления в Фейсбуке. Это ускорит процесс.
- Не переусердствуйте с выбором интересов в настройках таргетинга
В странах бывшего СНГ настройка по интересам показывает низкие результаты. Facebook «клеит ярлыки» интересов на пользователей русскоязычного сегмента слишком неточно. Скажем, однажды пользователь поставил лайк фотографии девушки в платье — и в списке его интересов оказываются такие темы как «мода», «fashion trends», «style», «little black dress». Поэтому при настройке рекламы по интересам достаточно ограничиться двумя-тремя ключевыми темами.
- Демографические и поведенческие интересы, которые действительно работают
Есть интересы, которые Facebook определяет довольно точно. Например, «Владельцы малых предприятий» — соцсеть выбирает тех пользователей, которые в профиле указали, что являются основателями компаний. Как правило, люди правдиво указывают такую информацию, поэтому эта функция полезна при таргетинге на предпринимателей и руководителей малого бизнеса.
«Родители» — социальная сеть умеет идентифицировать пользователей, у которых есть дети. Незаменимая опция, если вы продаете детские товары Интерфейс позволяет выбрать возраст детей для точного таргетинга, например, «Родители детей в возрасте от 1 до 12 лет».
«Вовлеченные покупатели» — пользователи, которые хотя бы раз за прошедшую неделю переходили по ссылке рекламы в Фейсбуке. При такой настройке Facebook будет показывать рекламу тем пользователям, которые склонны доверять объявлениям брендов.
- Настраивайте разные группы объявлений для Facebook и Instagram
Создавая две разных группы объявлений для этих двух социальных сетей, вы получите более точную статистику о конверсии для каждой площадки. Кроме того, отображение рекламы в Фейсбуке и Инстаграме отличается, поэтому лучше создавать объявления с учетом отображения в каждой из площадок.
- Пользовательский контент выигрывает
Пользователям нравятся посты, которые написаны другими людьми и вызывают настоящие эмоции. Потому чересчур «вылизанные» публикации брендов часто пролистывают на автомате.
Бизнесу приходится конкурировать за внимание подписчиков с живыми людьми: друзьями, коллегами, бывшими любовниками, которые изначально более интересны. Поэтому реклама в Фейсбуке должна быть максимально приближена по стилю к простому и честному посту живого человека. Только так она сможет заинтересовать и заставить пользователя взаимодействовать (поставить лайк, оставить комментарий, поделиться объявлением, перейти по ссылке).
Реклама в Facebook — непростой инструмент для новичка. В рекламном кабинете много возможностей, но именно это и сбивает с толку, сложно быстро разобраться во всех нюансах. Советуем воспользоваться режимом создания кампании с подсказками (Guided creation в Ads Manager). Facebook сам проведет вас через весь процесс настройки рекламы «от А до Я». И, конечно, будем рады вопросам — чтобы раскрыть их в следующих статьях.